CHÍNH SÁCH MUA HÀNG – ĐẠI LỰC THẦN

Chào mừng bạn đến với Đại Lực Thần (dailucthan.vn) – nơi mang đến những sản phẩm hỗ trợ sinh lý nam giới chất lượng cao, giúp bạn khẳng định bản lĩnh và tận hưởng cuộc sống trọn vẹn. Chính sách mua hàng này được xây dựng nhằm cung cấp thông tin chi tiết về quy trình đặt hàng, thanh toán, giao hàng và các quyền lợi của bạn khi mua sắm tại website của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận lợi và hài lòng.

1. Quy trình đặt hàng

Để mua sản phẩm từ dailucthan.vn, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

• Đặt hàng trực tuyến:
  1. Truy cập website dailucthan.vn.
  2. Chọn sản phẩm mong muốn, nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.
  3. Kiểm tra giỏ hàng, nhập thông tin giao hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ).
  4. Chọn phương thức thanh toán và nhấn “Đặt hàng”.
  5. Nhận thông báo xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn SMS.
• Đặt hàng qua hotline: Gọi [số điện thoại hỗ trợ] để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ đặt hàng trực tiếp.
• Đặt hàng qua email: Gửi thông tin sản phẩm và yêu cầu đến [email hỗ trợ].

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được mã đơn hàng để theo dõi trạng thái.

2. Giá sản phẩm

• Giá niêm yết trên website là giá bán chính thức, đã bao gồm thuế VAT (nếu áp dụng) nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển.
• Đại Lực Thần có quyền điều chỉnh giá mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, giá áp dụng sẽ là giá tại thời điểm bạn đặt hàng thành công.
• Các chương trình khuyến mãi, giảm giá sẽ được công bố trên website hoặc qua email/số điện thoại (nếu bạn đăng ký nhận thông tin).

3. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Trả tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
• Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán trước qua tài khoản:
  • Tên tài khoản: [Tên công ty/tài khoản của bạn]
  • Số tài khoản: [Số tài khoản]
  • Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
  • Nội dung chuyển khoản: “Thanh toán đơn hàng [mã đơn hàng]”.
• Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ các ví như Momo, ZaloPay, Viettel Money (nếu áp dụng, sẽ được thông báo cụ thể).
• Sau khi thanh toán, vui lòng giữ biên lai/chứng từ để đối chiếu nếu cần.

4. Chính sách giao hàng

• Phạm vi giao hàng: Toàn quốc (Việt Nam).
• Thời gian giao hàng:
  • Nội thành TP.HCM/Hà Nội: 1-2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh/thành khác: 3-5 ngày làm việc (tùy khu vực).
  • Thời gian có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, nghỉ lễ).
• Phí vận chuyển:
  • Tính phí dựa trên khoảng cách và khối lượng đơn hàng, được thông báo rõ khi đặt hàng.
  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [số tiền tối thiểu, ví dụ: 500.000 VNĐ] trở lên (nếu áp dụng).
• Kiểm tra hàng: Bạn có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với COD). Nếu phát hiện lỗi hoặc sai sót, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với chúng tôi.

5. Quy định về hủy đơn hàng

• Trước khi giao hàng: Bạn có thể hủy đơn hàng miễn phí bằng cách liên hệ qua hotline hoặc email trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng.
• Sau khi giao hàng: Không thể hủy đơn nếu sản phẩm đã được gửi đi. Tuy nhiên, bạn có thể áp dụng chính sách đổi trả nếu đáp ứng điều kiện (xem mục 6).
• Đơn hàng thanh toán trước sẽ được hoàn tiền trong vòng 7-10 ngày làm việc nếu hủy thành công.

6. Chính sách đổi trả

• Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Điều kiện đổi trả:
  1. Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì và tem nhãn.
  2. Có hóa đơn/mã đơn hàng đi kèm.
  3. Lỗi do nhà sản xuất (sản phẩm hư hỏng, sai mẫu, thiếu hàng).
  4. Khách hàng không hài lòng về chất lượng (phải cung cấp lý do cụ thể).
• Trường hợp không chấp nhận đổi trả:
  1. Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc hư hỏng do lỗi của khách hàng.
  2. Không có hóa đơn hoặc vượt quá thời gian quy định.
• Quy trình đổi trả:
  1. Liên hệ qua hotline [số điện thoại] hoặc email [email hỗ trợ].
  2. Gửi sản phẩm về địa chỉ [địa chỉ công ty], kèm hóa đơn và lý do đổi trả.
  3. Chúng tôi kiểm tra và xử lý trong 3-5 ngày làm việc (đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền).

7. Cam kết từ Đại Lực Thần

• Đảm bảo sản phẩm chính hãng, chất lượng cao, có nguồn gốc rõ ràng.
• Minh bạch trong giá cả, giao hàng và các chính sách liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng tận tình trước, trong và sau khi mua hàng.

8. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Quyền:
  • Nhận sản phẩm đúng như mô tả trên website.
  • Được tư vấn, hỗ trợ và giải quyết thắc mắc nhanh chóng.
  • Được đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách.
• Nghĩa vụ:
  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn (nếu thanh toán trước).
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.

9. Thay đổi chính sách mua hàng

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách mua hàng để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website dailucthan.vn và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.